انتشرت أدوات الذكاء الاصطناعي بصورة غير مسبوقة خلال الفترة الأخيرة وبدأت الكثير من المنصات وبعض مواقع الإنترنت، في اللجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التلخيصية من أجل تقديم تلخيص المحتوى يمكن من خلاله متابعة المستخدم لآخر المستجدات.

وكشفت شركة chegg إحدى منصات التعليم عن مقاضاة شركة ألفا بت مالكة جوجل بسبب إحدى أدوات التشخيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تسببت بتراجع عدد زوار المنصة بصورة كبيرة حيث لجأت المنصة إلى استخدام Google AI Overviews، والتي يطلق عليها AIO"".

Google AI Overviews

ووفقاً للتقرير الصادر عن شركة Chegg تعمل شركة جوجل بطريقة غير عادلة، حيث تستخدم محتوى شركة Chegg من أجل إبقاء زوار المنصة على محتوى جوجل، وهو ما تسبب في تراجع عدد الزوار وتعرض المنصة لخسائر بسبب أداة التلخيص Google AI Overviews

كما وجهت الشركة إتهام صريح لشركة جوجل بتضليل زوار المنصة، وأكدت تلقي زوار المنصة إجابات تلخيصية مليئة بالأخطاء والمحتوى الملخص بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولكنه يتفقد الكثير من المصداقية ووضوح المعلومات.

كما أنه يحتوي على الكثير من الأخطاء والمعلومات المغلوطة التي تسببت في خسارة المنصة لجزء كبير من جمهورها.

والجدير بالذكر أن شركة جوجل واجهت العديد من الدعاوى القضائية بسبب الاحتكار ومنافسة الغير.