شهدت خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتساب التابعة لشركة "ميتا" انقطاعًا واسع النطاق اليوم، ما أدى إلى تصاعد عمليات البحث عبر الإنترنت عن أسباب المشكلة وحلولها، وقد تأثر المستخدمون في جميع أنحاء العالم بهذه الأعطال التقنية المفاجئة.

تفاصيل الانقطاع الأولية

أبلغ عدد كبير من المستخدمين عن مشكلات في الوصول إلى تطبيقات ميتا، مما دفع موقع DownDetector لتسجيل ارتفاع كبير في عدد تقارير الأعطال، كما كشفت بيانات Google Trends عن زيادة ملحوظة في عمليات البحث عن استفسارات متعلقة بتوقف هذه المنصات.

واتساب whatsapp: أبرز المشكلات

تضمنت الشكاوى المرتبطة بتطبيق واتساب:

صعوبة إرسال واستقبال الرسائل. تعطل ميزة الحالات. مشاكل في إجراء المكالمات الصوتية والفيديو.

وقد رصدت Google Trends ارتفاعًا في البحث عن عبارات مثل:

"تعطل واتساب". "سبب ظهور الساعة في واتساب".

فيسبوك facebook: أوجه القصور التقنية

المستخدمون أبلغوا عن مشاكل متعددة في تطبيق فيسبوك، شملت:

تعطل تحديثات الأخبار. صعوبة تسجيل الدخول. مشاكل في عرض المنشورات الحديثة.

عبارات البحث مثل "فيسبوك معطل اليوم" و"خطأ الاستعلام في فيسبوك" أصبحت من الأكثر تداولًا، مع تأكيد التقارير على أن الأخطاء أثرت على نسخة الويب والتطبيق.

إنستجرام instagram: تعطل الوسائط

على إنستغرام، عانى المستخدمون من:

عدم القدرة على تحديث الصفحة الرئيسية. تعطيل ميزة تحميل القصص. مشاكل في الرسائل المباشرة.

ارتفعت عمليات البحث عن استفسارات مثل:

"تعطل إنستجرام الآن". "فيسبوك وإنستجرام معطلان".

"خطأ الاستعلام" على فيسبوك: ماذا يعني؟

يشير "خطأ الاستعلام" إلى فشل فيسبوك في الاتصال بخوادم ميتا واسترجاع البيانات، وعادةً ما يكون السبب مشكلات تقنية داخلية، لا يمكن للمستخدمين التحكم بها، ويؤدي هذا الخطأ إلى توقف مؤقت في الخدمات.

رد ميتا الرسمي

حتى الآن، لم تصدر شركة ميتا بيانًا رسميًا لتوضيح أسباب الانقطاع. ومع ذلك، من المتوقع أن تصدر الشركة لاحقًا توضيحات حول طبيعة المشكلة والخطوات المتخذة لإصلاحها.

كيفية التعامل مع توقف التطبيقات

في حالة تعطل واتساب، فيسبوك أو إنستغرام، يمكن للمستخدمين اتباع هذه الخطوات:

التحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن شبكة WiFi أو بيانات الهاتف تعمل بشكل سليم. زيارة موقع DownDetector: لمعرفة ما إذا كانت المشكلة عامة. إعادة تشغيل التطبيقات: قد يساعد إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله في حل بعض المشكلات البسيطة. الانتظار: عادةً يتم حل الأعطال الكبرى من قبل فريق ميتا.