اعتباراً من يوم الأحد الموافق 16 فبراير 2025

يعلن جهاز المساحة والتسجيل العقاري أنه اعتباراً من يوم الأحد الموافق 16 فبراير 2025 سيتم تفعيل الرقم 17507000 للتواصل مع موظفي الخدمة، ويأتي هذا التحديث في سياق المساعي المستمرة لتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين ورفع كفاءتها التشغيلية والتقنية، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء.

ويمتاز نظام الاتصال المحدث بدعمه لتقنيات الاتصال الحديثة القائمة على الحوسبة السحابية، وتعزيز الأمان وحماية البيانات، كما يتيح النظام الرد السريع والمنظّم على مكالمات العملاء، بما يضمن الوصول الفوري للأقسام المطلوبة ويقلل من وقت الانتظار وبالتالي يجعل تجربة العميل أكثر انسيابية وسلاسة.

كما يشتمل النظام المحدث على قوائم الخدمات التي يقدمها جهاز المساحة والتسجيل العقاري، ويسعى الجهاز من خلال النظام المحدث إلى تقييم مستوى التواصل والاتصال، والتعرف على مؤشرات رضا العملاء من خلال تقارير متابعة الأداء، من أجل التحسين المستمر لجودة الخدمة الحكومية المقدمة للمواطنين.

هذا، ويرحّب جهاز المساحة والتسجيل العقاري بالملاحظات والمقترحات التطويرية من خلال القنوات التالية: البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) Bahrain.bh/Tawasul .