في إطار الحرص على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة قطاع الطاقة، قام وزير الطاقة والثروة المعدنية الدكتور صالح الخرابشة بزيارة تفقدية لمراكز خدمة الجمهور التابعة لـ شركة الكهرباء الأردنية، يرافقه رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن المهندس زياد السعايدة، ومدير عام الشركة المهندس حسن عبدالله، حيث اطلعوا على سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين.اضافة اعلان

وخلال الجولة، تفقد الدكتور الخرابشة، اليوم السبت، سير العمل في مراكز خدمة الجمهور التابعة لشركة الكهرباء الأردنية بمحافظتي العاصمة ومادبا، وأثنى على الإجراءات المتخذة لإنجاز معاملات المراجعين في نوافذ الخدمة التابعة للشركة. واستمع الخرابشة لعددٍ من المراجعين الذين عبروا عن رضاهم بإجراءات  تقديم الخدمة، ووجّه كوادر الشركة لبذل المزيد من الجهود لترسيخ ثقافة الشفافية في التعامل مع متلقي الخدمة والاستفادة من الآراء والمقترحات لتبسيط الإجراءات وانجاز المعاملات بالدقة والسرعة الممكنة للارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وجودتها.

من جانبه، أشاد المهندس السعايدة بالجهود المبذولة من قبل كوادر الشركة لضمان تقديم خدمات كهربائية موثوقة وعالية الكفاءة، مشيرًا إلى أن الهيئة تتابع بشكل مستمر أداء الشركات المزودة للخدمة لتحقيق أعلى مستويات الجودة والشفافية. كما وجه بضرورة تسريع الإجراءات وإنجاز معاملات المشتركين بمرونة وكفاءة خلال شهر رمضان المبارك، مع التأكيد على تقديم تسهيلات للمراجعين لضمان حصولهم على الخدمة بسرعة ودقة وتقديم خدمات مميزة لكافة المشتركين بمختلف مناطق المملكة.

بدوره، أكد مدير عام شركة الكهرباء الأردنية المهندس حسن  عبدالله أن الشركة مستمرة في تطوير خدماتها وتحسين مراكز خدمة الجمهور عبر تحديث الأنظمة التقنية وتوسيع قنوات التواصل مع المشتركين. وأضاف: "نلتزم بتقديم خدمات مرنة وسريعة خلال شهر رمضان، وسنعمل على تسهيل إجراءات المراجعين، وتعزيز فرق العمل لضمان الاستجابة الفورية لمتطلبات المشتركين."

وكان تحدث رئيس بلدية مأدبا الكبرى عارف الرواجيح عن التعاون البنّاء مابين البلدية وشركة الكهرباء والذي ينعكس بالتالي لخدمة المواطنين في مدينة مادبا والمناطق التابعة لها.

وتأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة لتعزيز أداء قطاع الكهرباء في الأردن، وضمان تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة للمواطنين، بما يواكب التطورات الحديثة في مجال الطاقة، لا سيما خلال شهر رمضان المبارك.