Local

-OneArabia

اجتمع أكثر من مليونين ونصف المليون مصلٍّ في المسجد الحرام لأداء صلاتي العشاء والتراويح ليلة التاسع والعشرين من رمضان. وسادت أجواء روحانية هادئة، حيث شارك الحاضرون في ختم القرآن الكريم. ومنذ الصباح الباكر، شهد المسجد توافدًا غفيرًا من المعتمرين والمصلين الذين أدوا مناسكهم بسلامة وأمان، بفضل الخدمات التي تقدمها المملكة بقيادة قيادتها الرشيدة.

نسّق الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهوده لاستقبال المصلين، ووجّههم إلى أماكن الصلاة المخصصة لهم، وضمن دخولًا سلسًا لذوي الإعاقة وكبار السن. ووُضعت لوحات إرشادية لإرشاد الحجاج، مما حسّن الخدمات التشغيلية كالتنظيف والتعقيم والتعطير بمعدات متخصصة.

جهّزت الهيئة 33,000 سجادة ونقاطًا متعددة لماء زمزم، تُقدّم خياراتٍ مُبرّدة وغير مُبرّدة على مدار الساعة. وخُصّصت مداخل لكبار السن وذوي الإعاقة. وعملت فرق الإبلاغ بشكل مُستمرّ على معالجة أيّة مُشكلات. وتمّ توفير القرآن الكريم بمختلف اللغات، في حين كُثّفت جهود النظافة.

تم ربط عربات الجولف والعربات العادية والعربات الكهربائية عبر تطبيق "تنقُّل" لتسهيل الوصول. وتم الإشراف على مهام دافعي العربات، بينما قام مراقبو بوابات المسجد بتوجيه المصلين إلى أماكنهم. ووفرت شاشات إلكترونية بلغات متعددة إرشادات مكانية، مما ساعد أفراد الأمن على إدارة الحشود عند امتلاء قاعات الصلاة.

نفذت الهيئة خططًا تشغيلية لتعقيم المسجد الحرام. وقام موظفون مؤهلون بتوجيه المصلين إلى أماكن الصلاة المخصصة لهم، مع ضمان راحتهم من خلال تنظيم الساحات والممرات. وأشرف المشرفون على 3500 عامل مسؤولين عن غسل المسجد خمس مرات يوميًا.

شملت الجهود تجهيز المداخل والممرات، وتنسيق استخدام السلالم المتحركة، وتوجيه الزوار إلى الطوابق العليا أو مناطق الطواف، والتأكد من جاهزية إجراءات السلامة، كأنظمة مكافحة الحرائق. وأخذت خطة الطوارئ في الاعتبار احتمال هطول الأمطار أو تغيرات الطقس.

صيانة البنية التحتية

قامت الهيئة بتجهيز 428 سلمًا متحركًا و28 مصعدًا، وأنظمة صوتية حديثة مزودة بـ 1300 سماعة كهربائية. وضمنت الصيانة كفاءة التكييف، وجودة الإضاءة، وفعالية أنظمة التهوية، ووضوح الصوت، وموثوقية الطاقة الكهربائية، وفعالية الأبواب، وصيانة دورات المياه.

تم الالتزام بمعايير حماية البيئة للحفاظ على صحة الزوار، وذلك من خلال أنظمة متطورة لرصد هطول الأمطار والاستجابة السريعة للتغيرات المناخية. وأدى التعاون مع الجهات المعنية إلى وضع خطط لتنظيم الحشود في الحرمين الشريفين.

مبادرات التوجيه

أطلقت مبادرة "المرشدون السائرون" فرقًا مدربة لمساعدة الحجاج على التنقل بسهولة، والإجابة على استفساراتهم بعدة لغات. ونفذت كوادر بشرية مؤهلة الخطط بأقصى طاقتها، بالتعاون مع الجهات المعنية، لتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن.

ويظل الالتزام قويًا بتقديم إدارة عالية الجودة لمرافق الحرمين الشريفين، مما يضمن لجميع الزوار تجربة عبادة سلسة خلال زيارتهم لهذه الأماكن المقدسة.

With inputs from SPA

Story first published: Saturday, March 29, 2025, 1:00 [GST]