وأشار التقرير الصادر عن الوكالة إلى أن الذكاء الاصطناعي، رغم مساهمته في رفع الإنتاجية، يثير مخاوف متزايدة بشأن الاعتماد المفرط على الأتمتة، مما قد يؤدي إلى استبدال العامل البشري في العديد من الوظائف، خصوصًا في القطاعات التي تعتمد على المعرفة كالأعمال المكتبية والإدارية. وأوضح التقرير أن الاقتصادات المتقدمة ستكون الأكثر عرضة لتأثيرات الذكاء الاصطناعي على الوظائف، رغم أنها في وضع أفضل لاستثمار فوائده مقارنة بالدول النامية، كما أضاف أن «رأس المال هو المستفيد الأكبر من التحول نحو الأتمتة المعززة بالذكاء الاصطناعي، في حين يُترك العمال عرضة لخسارة وظائفهم، ما يُهدد بتوسيع فجوة التفاوت الاقتصادي».

أبرز التقرير التحديات المرتبطة بتركيز تقنيات الذكاء الاصطناعي في أيدي قلة من الشركات، إذ كشف أن 100 شركة فقط –معظمها في الولايات المتحدة والصين– تسيطر على التقنيات المتقدمة وتستحوذ على 40 % من الإنفاق العالمي على البحث والتطوير. ودعت «أونكتاد» الحكومات إلى التحرك السريع من خلال الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وإعادة تأهيل المهارات، وتعزيز الحوكمة التقنية، وذلك لضمان أن يسهم الذكاء الاصطناعي في خلق فرص عمل جديدة بدلاً من أن يكون سببًا في فقدانها.

جدير بالذكر أن قيمة سوق التقنيات الرائدة –مثل الإنترنت، و«بلوك تشين»، وشبكات الجيل الخامس، والطباعة ثلاثية الأبعاد، والذكاء الاصطناعي– بلغت 2.5 تريليون دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 16.4 تريليون دولار خلال العقد المقبل، مع تصدر الذكاء الاصطناعي للمشهد.