Local
-OneArabia
سيركز معرض سوق السفر العربي 2025، المقرر انعقاده في الفترة من 28 أبريل إلى 1 مايو في مركز دبي التجاري العالمي، على تأثير الذكاء الاصطناعي على قطاع السفر. سيجمع هذا الحدث العالمي خبراء الذكاء الاصطناعي لمناقشة تأثيره على السفر الترفيهي وسفر الأعمال، والكفاءة التشغيلية، ورضا العملاء. تشير أبحاث ستاتيستا الحديثة إلى أنه منذ عام 2020، ساهم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في حوالي ثلثي الاستثمارات التكنولوجية في قطاع السفر والنقل.
يُدمج الذكاء الاصطناعي على مختلف المستويات في قطاع السفر. يستخدم العملاء أدوات الذكاء الاصطناعي لتخطيط رحلاتهم، بينما يستخدمها مقدمو الخدمات لإدارة الموارد وتجارب الضيوف الشخصية. سلّطت دانييل كورتيس، مديرة المعرض في الشرق الأوسط بمعرض سوق السفر العربي، الضوء على دور هذا الحدث في تناول التطورات التكنولوجية، والقضايا الأخلاقية، والتطبيقات العملية. وأشارت إلى أنه يُقدّم لمحترفي السفر رؤى ثاقبة تُعزز نجاح أعمالهم.
في يوم افتتاح معرض السفر العربي، ستُدير كاسي كوزيركوف، الرئيسة التنفيذية لشركة كوزير والمتحدثة البارزة في مجال الذكاء الاصطناعي، جلسةً بعنوان "اعتماد الذكاء الاصطناعي: من المصطلحات إلى استراتيجية الأعمال". تهدف هذه الجلسة إلى مساعدة الشركات على تحديد فرص التحسين ومعالجة التهديدات الرئيسية في قطاع السفر. كما ستستكشف الجلسة آفاق الذكاء الاصطناعي المستقبلية في هذا المجال.
سيشارك خبير السفر جون دافيلد آراءه حول كيفية إحداث الذكاء الاصطناعي تحولاً في قطاع السفر من خلال توفير تجارب شخصية فائقة واتصالات سلسة. وسيوجه عرضه مقدمي الخدمات نحو الاستعداد لهذه التقنيات، مع مواجهة تحديات مثل خصوصية البيانات ومقاومة التغيير.
ستُعقد حلقة نقاشية في 30 أبريل بمشاركة رواد فكر مثل روبن لوثر من مجموعة إكسبيديا. سيستكشفون كيفية استخدام التقنيات التي تركز على الإنسان في قطاع السفر مع مراعاة الجوانب الأخلاقية كالخصوصية والحفاظ على التفاعل البشري في ظل الأتمتة. ستناقش دوروثي أنجوس من مولتيليم الشرق الأوسط أهمية التواصل البشري إلى جانب الذكاء الاصطناعي في الفعاليات.
سيقدم بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، رؤىً حول مستقبل قطاع الطيران في ظل التغيرات العالمية. وسيناقش كيف تُعيد عوامل مثل الذكاء الاصطناعي تشكيل مشهد الطيران. وسيستضيف غراهام بوب من شركة سي فينت جلسة بعنوان "تأمين مستقبل 2025"، تُركز على الاتجاهات والتحولات في مجال سفر الأعمال، مع الدور المحوري للذكاء الاصطناعي.
الشراكات الاستراتيجية
يتم تنظيم معرض سوق السفر العربي 2025 بالتعاون مع شركاء رئيسيين مثل سياحة دبي كشريك للوجهة، وطيران الإمارات كشريك طيران رسمي، وفنادق ومنتجعات IHG كشريك فندقي رسمي، وشركة الريس للسفر كشريك رسمي لشركة إدارة الوجهات.
يُمثل هذا المعرض فرصةً هامةً للمتخصصين لمواكبة تطورات الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر. فهو يُقدم رؤىً عمليةً تُسهم في نجاح أعمالهم من خلال عرض حلول الحجز المتقدمة وأدوات تحليل البيانات لاتخاذ قراراتٍ مدروسة.
With inputs from WAM
English summary
The Arabian Travel Market 2025 will focus on the impact of artificial intelligence in the travel sector, featuring expert discussions on technology, ethics, and customer experience.
Story first published: Wednesday, April 16, 2025, 18:32 [GST]
0 تعليق