كشفت عبير صالح عضو مجلس إدارة الاتحاد المصري للتأمين عن أبرز مزايا التحول الرقمي في صناعة التأمين.

وأضافت عضو مجلس إدارة الاتحاد المصري للتأمين في تصريحات لـ الدستور، أن التحول الرقمي ساهم في وضع العديد من المزايا الهامة الخاصة بتطوير صناعة التأمين في مصر، مما يسهم في زيادة ايردات الشركات وزيادة الناتج القومي للدولة من صناعة التأمين. 

وأشارت إلى أنه توفر الوثائق الإلكترونية مرونة وسهولة للعملاء الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين ليس مجرد خطوة تقنية، بل هو جزء من تحول شامل نحو التحول الرقمي للعمليات في قطاع التأمين، هذا التحول يعزز التعاون بين شركات التأمين ومقدمي التكنولوجيا لتحسين الخدمات وتطوير نماذج أعمال جديدة استلام وثائقهم عبر البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية كما يمكنهم الوصول إلى وثائقهم في أي وقت ومن أي مكان، مما يعزز رضاهم وثقتهم بالشركة.

وأوضحت، أنه يضمن الإصدار الإلكتروني دقة البيانات بفضل الأنظمة المبرمجة التي تقلل من الأخطاء البشرية الشائعة في العمليات اليدوية بالإضافة إلى ذلك، يتم حفظ الوثائق في أنظمة آمنة تحميها من الضياع أو التلف.

وأكدت أنه يتماشى الإصدار الإلكتروني مع التوجهات العالمية نحو الاستدامة، حيث يُقلل من استهلاك الورق والانبعاثات الكربونية المرتبطة بعمليات الطباعة والنقل. هذا يساهم في تحقيق أهداف الاستدامة البيئية التي أصبحت ضرورية للشركات في العصر الحديث.

وأشارت إلى أنه بفضل التحول الرقمي، يمكن لشركات التأمين تسريع عمليات إصدار الوثائق والموافقة عليها، مما يختصر وقت الاكتتاب كما يُسهل معالجة المطالبات بشكل أسرع وأكثر شفافية.

وأوضحت أنه تتزايد توقعات العملاء للحصول على خدمات تأمين رقمية متقدمة تلبي احتياجاتهم بسرعة وكفاءة ويوفر الإصدار الإلكتروني حلًا يناسب الجيل الجديد من العملاء الذين يعتمدون بشكل كبير على التكنولوجيا في حياتهم اليومية.

وأكد ت أنه مع التحول الرقمي السريع، أصبحت الشركات التي تعتمد الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين أكثر قدرة على المنافسة، فالابتكار والمرونة التي يوفرها هذا النهج يمنحان الشركات ميزة تنافسية أمام الشركات التي لا تزال تعتمد الأساليب التقليدية.