يمثل حساب iCloud جزءًا أساسيًا من استخدام أجهزة Apple، إذ يتيح تخزين الملفات والبيانات ومزامنة الأجهزة.
ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم، سواء بسبب نسيان كلمة المرور أو مشكلات أخرى تتعلق بالحساب.
وفي هذا التقرير، يستعرض لكم موقع مصر تايمز الخطوات التي يمكن اتباعها لاسترداد حساب iCloud لأجهزة Apple بسهولة وأمان.
الخطوة الأولى: التحقق من بيانات الحساب
وفي حال نسيان كلمة المرور أو عدم القدرة على تسجيل الدخول، يجب التأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحساب iCloud.
وإذا كان عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح، فلن تتمكن من استرداد الحساب.
الخطوة الثانية: إعادة تعيين كلمة المرور
1. زيارة صفحة Apple ID: افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة Apple الرسمية لاستعادة الحساب عبر الرابط https://iforgot.apple.com.
2. إدخال Apple ID: اكتب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك واضغط على “متابعة”.
3. اختيار طريقة التحقق: ستطلب منك Apple اختيار طريقة لاستعادة الحساب، مثل إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
4. إدخال رمز التحقق: عند استلام الرمز، أدخله في الحقل المخصص.
5. إنشاء كلمة مرور جديدة: بعد التحقق من هويتك، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة. احرص على أن تكون قوية، وتتضمن مزيجًا من الأحرف والأرقام والرموز.
الخطوة الثالثة: استرداد الحساب باستخدام المصادقة ذات العاملين
وإذا كنت قد فعّلت ميزة المصادقة الثنائية على حسابك، فستحتاج إلى استخدام جهاز موثوق لتأكيد هويتك:
• عندما تحاول تسجيل الدخول إلى iCloud من جهاز جديد، ستتلقى إشعارًا على جهاز موثوق.
• اضغط على “السماح”، وستظهر لك رسالة تحتوي على رمز تحقق.
• أدخل رمز التحقق في الجهاز الجديد لإكمال عملية تسجيل الدخول.
الخطوة الرابعة: التواصل مع دعم Apple
وإذا لم تنجح في استعادة حسابك باستخدام الخطوات السابقة، يمكنك التواصل مع فريق دعم Apple للحصول على المساعدة.
وجهّز معلومات الحساب مثل البريد الإلكتروني والأسئلة الأمنية لتسهيل العملية.
نصائح لحماية حساب iCloud
• استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة عن كلمات مرور حساباتك الأخرى.
• فعّل ميزة المصادقة الثنائية لتوفير أمان إضافي.
• حافظ على تحديث معلوماتك مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب.
واستعادة حساب iCloud قد تبدو عملية معقدة، لكنها تصبح بسيطة عند اتباع الخطوات الصحيحة.
واحرص على تأمين حسابك لتجنب فقدان الوصول إليه مستقبلًا.
اقرأ أيضا:
شركة أبل تعلن استدعاء وفحص لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus
0 تعليق