أكد الرئيس التنفيذي لشركة العرين للضيافة عيسى فقيه أن حصول حديقة جنة دلمون المفقودة المائية، المتنزه المائي الوحيد والأكبر في البحرين، على شهادة الآيزو في نظام إدارة السلامة والصحة المهنية (ISO 45001:2018)، وشهادة الآيزو في إدارة نظم الجودة (ISO 9001:2015) يُعد دليلاً على ريادة الشركة في تطبيق أعلى معايير السلامة والأمن والجودة في كافة الألعاب والمرافق داخل المنتزه، واعتبارها أولوية قصوى كعنصر أساسي لحماية زوار الحديقة وتعزيز تنافسيتها كوجهة سياحية رئيسية ومفضلة بما يعزز جاذبية القطاع السياحي البحريني ككل.
وأضاف فقيه أن هذا الإنجاز جاء ضمن جهود حديقة جنة دلمون المفقودة الساعية للتصدي للمخاطر والأحداث المحتملة والتزامها بأفضل مقاييس الجودة والممارسات والأنظمة المعتمدة دوليًا في هذا المجال، وفي إطار توجهاتها الدائمة لتقديم الخدمات الترفيهية بشكل آمن ومثالي والتزامها بتبني ممارسات وآليات ذات كفاءة عالية ومعترف بها عالميًا على مستويات متعددة لضمان صحة وسلامة موظفيها وزوارها.
وقال د. فقيه: "نفخر بحصول جنة دلمون المفقودة على هذه الاعترافات الدولية المرموقة، والتي تأتي شاهدًا على التزامنا بالاستمرار في تطبيق المعايير المعتمدة دوليًا بهدف حماية زوارنا وموظفينا الكرام من الأضرار في الحالات الطارئة من خلال الفحص والصيانة المستمرة حفاظًا على مرتادي المنشآت والألعاب في المنتزه، وضمان تجربة ترفيهية مميزة وذات جودة عالية لهم".
وأكد أن "جنة دلمون" تولي منذ إنشائها لعنصري الأمن والسلامة إلى جانب الجودة اهتمامًا كبيرًا وعناية فائقة كونهم العمود الفقري لمسيرة النجاحات التي تحققها عامًا تلو الآخر، وهو ما عزز دورها الريادي كقطب جاذب للسياح من جميع أنحاء العالم ورسخ مكانتها على خريطة السياحة المحلية والإقليمية والدولية، مشيرًا إلى أن الفعاليات والبرامج والألعاب التي توفرها الحديقة تتسم بالجودة وتُعتبر محل ثقة ومصداقية لدى المواطنين والمقيمين والسياح على حدٍ سواء.
وأضاف د. فقيه: "تولي جنة دلمون أهمية قصوى لإجراءات الأمن والسلامة من خلال تطبيق آليات متكاملة تضمن راحة وأمان الزوار أثناء الاستمتاع بكافة الألعاب والمرافق. يتميز قسم السلامة والأمن في الحديقة بدوره الفعال في توفير تجربة آمنة ومريحة للزوار منذ لحظة دخولهم إلى حين مغادرتهم، مع الحرص على تقديم مستوى خدمة مميز يحقق أعلى معايير الأمان."
وأشار إلى أن فريق الإنقاذ في "جنة دلمون" يتمتع بكفاءة عالية بفضل التدريبات المكثفة والمستمرة التي يخضع لها، حيث يتم الاستعانة بخبراء متخصصين لتزويدهم بأحدث المهارات والتقنيات، بما في ذلك تقنيات الإنقاذ في المياه وإجراءات الإخلاء الطارئة والتعامل مع الحالات الاستثنائية. وأضاف أن الحديقة تُعد نموذجًا في تطبيق معايير الجودة والسلامة المتقدمة، مما يتيح للزوار الاستمتاع بالمرافق والأنشطة في بيئة آمنة ومثالية. كما أكد أن كافة المنشآت السياحية والفندقية التابعة لشركة العرين للضيافة تتبع هذه المعايير المتطورة، لضمان تجربة استثنائية مليئة بالراحة والاطمئنان.
هذا ويُعد الحصول على شهادة الآيزو في نظام إدارة السلامة والصحة المهنية(ISO 45001:2018) دليلاً على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال توفير إطار يسمح للمنظمة بتحديد ومراقبة المخاطر التي تهدد السلامة والصحة المهنية في المنشأة، والحد من احتمال وقوع حوادث، والامتثال للتشريعات والقوانين وتحسين الأداء العام للسلامة والصحة المهنية بالمنشأة.
تُعتبر شهادة الآيزو في نظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015) واحدة من أشهر المعايير العالمية لإدارة نظم الجودة، وهي مصممة لتوفير إطار عمل واضح ومنظم يساعد المؤسسات على تحسين أدائها، وإظهار التزامها بالجودة ورضا العملاء وتحسين عملياتها باستمرار.
0 تعليق