ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية مساند، من أحد المتابعين، نصه: "كيف اعرف تحديثات العاملة عن طريق مساند؟ وإجراءات المكاتب الخارجية، أريد أن اعرف أين وصل موضوع العاملة وهي بالخارج هل زارت السفارة؟ هل تم الفحص؟ هل تم التختيم لها من السفارة؟".