الهوية والجنسية تطلق نسخة جديدة من موقعها الإلكتروني لتعزيز تجربة العملاء في الإمارات

ون عربيا 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

Local

-OneArabia

أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ نسخة جديدة من موقعها الإلكتروني www.icp.gov.ae، بهدف توفير سهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات للمستخدمين، وضمان تجربة تصفح سلسة. ويتماشى التصميم الجديد مع نظام التصميم الموحد لمواقع الحكومة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يعزز راحة المستخدم وسلامته.

وأكد مدير عام الهيئة اللواء سهيل سعيد الخييلي أن الموقع الإلكتروني الجديد يجسد التزام دولة الإمارات بمعايير الحكومة الإلكترونية والحكومة الذكية، ويتوافق مع المبادئ التوجيهية التي وضعتها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، ويوفر وصولاً سريعاً إلى الخدمات في أي وقت وفي أي مكان. وأضاف: "إن الهيئة تضع راحة وسعادة المتعاملين على رأس أولوياتها".

New Website Version Launched by Identity and Nationality

يقدم الموقع المحدث ميزات وعناصر بصرية متقدمة باستخدام أحدث التقنيات، حيث يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى الأخبار والمبادرات والمشاريع والأنشطة والفعاليات التي تنظمها الهيئة، مما يعزز التواصل بين الهيئة وعملائها محليًا ودوليًا.

من بين الميزات البارزة مرونة الوصول إلى المعلومات لجميع فئات العملاء. يستخدم الموقع معايير القراءة والتصفح الحديثة، بما في ذلك قواعد التباين اللوني الصحيحة للخطوط والصور والتنقل. بالإضافة إلى ذلك، تساعد ميزة الصوت في التصفح والبحث عن المعلومات.

يتضمن الموقع دليلاً تفاعلياً يصنف الخدمات التي تقدمها الهيئة، ويساعد هذا الدليل المستخدمين على فهم تفاصيل الخدمة مثل الشروط والضوابط والإجراءات، كما يتيح لهم إمكانية التقدم بطلبات الحصول على الخدمات مباشرة من خلال الموقع.

ويساهم هذا التطور بشكل كبير في تحسين جودة حياة المجتمع وتعزيز ريادة دولة الإمارات في مجال الخدمات الإلكترونية، والتركيز على التصميم سهل الاستخدام يضمن استفادة جميع أفراد المجتمع من هذه التطورات.

ويجسد الإصدار الجديد للموقع الإلكتروني وعد حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة بتقديم خدمات مستقبلية من خلال دمج معايير الحكومة الذكية، ويضمن حصول المتعاملين على خدمات عالية الجودة بسرعة ودون عناء على مدار الساعة.

وتهدف هذه المبادرة بشكل عام إلى تعزيز التواصل بين الهيئة ومستخدميها وتعزيز الريادة الإلكترونية في الخدمات الحكومية داخل دولة الإمارات.

With inputs from WAM

English summary

The Federal Authority for Identity and Citizenship has launched a new website version aimed at improving user access to services. The update reflects the UAE's commitment to e-government standards, ensuring a comfortable browsing experience for all users.

Story first published: Thursday, January 30, 2025, 20:58 [GST]

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق