اعتباراً من تاريخ تحديث بيانات الدخل لذوي الطلبات الإسكانية القائمة
صرحت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني بأنه قد تم استئناف صرف علاوة السكن لطلبات المواطنين الذين لم يباشروا إجراءات تحديث بيانات الدخل لذوي الطلبات الإسكانية القائمة خلال الفترة الزمنية المعلن عنها للتحديث والتي امتدت من 4 أغسطس وحتى 31 أكتوبر 2024، وتبعتها مهلة إضافية حتى منتصف شهر نوفمبر الماضي، مشيرة إلى أن استئناف صرف العلاوة للطلبات التي تم تحديثها بعد انتهاء المهلة الزمنية المعلنة يتم اعتباراً من تاريخ تحديث الطلب ودون صرف أثراً رجعياً.وقالت الوزارة إن إجراءات تحديث بيانات الدخل شهدت استجابة واسعة من قبل المواطنين منذ الإعلان عن البرنامج الزمني، في ظل سهولة إجراء التحديث إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة، واقتصار إجراء التحديث على إرفاق مستنداً واحداً فقط يتضمن ما يثبت دخل صاحب الطلب، وهي الإجراءات التي تم الإعلان عنها في مختلف وسائل الإعلام ، بالإضافة إلى إرسال إشعارات للمواطنين المدرجة طلباتهم في قاعدة بيانات الوزارة.وأفادت الوزارة أنها قامت منذ منتصف شهر يناير الماضي بتوفير مهلة إضافية لذوي الطلبات التي لم يتم تحديثها في المواعيد المقررة، لتعديل أوضاع طلباتهم وتحديث بيانات الدخل إلكترونياً، وعليه تم استئناف صرف العلاوة للمواطنين بعد تصحيح أوضاع طلباتهم الإسكانية من خلال إجراء التحديث المطلوب.كما أطلقت الوزارة خدمة مصاحبة لإجراء التحديث تتضمن إمكانية حجز موعد لخدمة "استفسارات خدمة تحديث الدخل" وذلك عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، والتي أتاحت للمواطن التواصل المرئي مع موظف مركز خدمة العملاء للرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمة التحديث، كما وفرت الوزارة خدمات الدعم والمساعدة عبر الخط الساخن للوزارة 80008001 بالإضافة إلى خدمات التواصل التفاعلي المتاحة عبر منصة مركز خدمة العملاء عن بُعد على الموقع الإلكتروني للوزارة.وأفادت الوزارة بأن إجراء تحديث الطلبات الإسكانية يُعد إجراءً دوريًا يتم تنفيذه بهدف تحديث قاعدة البيانات والمعلومات بالوزارة، بما يسهم في دعم خطط التطوير، والتخطيط لتوفير الخدمات الإسكانية للمواطنين، كما يهدف الإجراء إلى التأكد من استمرارية مطابقة بيانات المواطنين لمعايير الاستفادة من الخدمة المتقدم بطلب الاستفادة منها.الجدير بالذكر أن وزارة الإسكان والتخطيط العمراني كانت قد دشنت في مطلع شهر أغسطس الماضي برنامجًا زمنيًا امتد حتى 31 أكتوبر 2024 لتحديث الطلبات، صاحبه حملة إعلامية شددت على مبادرة جميع أصحاب الطلبات الإسكانية لتحديث بيانات الدخل لهم، وبادرت الوزارة مع انتهاء المهلة الرسمية بتمديد فترة التحديث حتى منتصف نوفمبر.
0 تعليق