Local
-OneArabia
كثّفت وزارة السياحة حملات التفتيش على منشآت الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان. فمنذ الأول من رمضان وحتى الخامس عشر منه، أُجريت أكثر من 700 جولة تفتيشية في مكة المكرمة، كشفت عن أكثر من 500 مخالفة. وبالمثل، كشفت أكثر من 500 جولة تفتيشية في المدينة المنورة عن أكثر من 300 مخالفة. وتهدف هذه الجهود إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار والحجاج.
يُعدّ ضمان الامتثال للوائح السياحية من أولويات الوزارة. وتركز عمليات التفتيش على التحقق من استيفاء مرافق الضيافة للمعايير المعتمدة. وتُعدّ هذه المبادرة جزءًا من الجهود المستمرة لتحسين تجربة زوار مكة المكرمة والمدينة المنورة، لا سيما خلال هذه الفترة المهمة.
خلال هذه الحملات التفتيشية، تم رصد العديد من المخالفات الشائعة. وكانت المنشآت التي تعمل بدون ترخيص من وزارة السياحة من بين أكثر المخالفات شيوعًا. وشملت المشاكل الأخرى عدم الحصول على شروط الترخيص، وضعف النظافة والصيانة، وعدم الاستجابة السريعة لاستفسارات الوزارة.
أكدت الوزارة على أهمية الحصول على ترخيص سياحي ساري المفعول، حيث تُعرّض المنشآت التي تُشغّل بدون ترخيص لعقوبات صارمة، تشمل الإغلاق أو غرامات تصل إلى مليون ريال. ويمكن تطبيق العقوبتين معًا عند الاقتضاء.
تشجع الوزارة الزوار على مشاركة ملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة. يمكنهم التواصل مع مركز السياحة الموحد على الرقم 930 للاستفسار أو إبداء الملاحظات. تُعد آلية تقديم الملاحظات هذه أساسية للحفاظ على معايير خدمة عالية ومعالجة أي استفسارات في أسرع وقت.
من خلال تكثيف هذه الحملات التفتيشية، تهدف الوزارة إلى ضمان التزام جميع منشآت الضيافة بلوائح السياحة. ويعكس هذا الالتزام حرصها على توفير تجربة إيجابية لجميع زوار هذه المدن المقدسة خلال شهر رمضان.
With inputs from SPA
English summary
During Ramadan, the Ministry of Tourism conducted over 1,200 inspections in Makkah and Madinah to ensure hospitality facilities comply with regulations. The inspections revealed numerous violations related to licensing and cleanliness.
Story first published: Sunday, March 16, 2025, 23:28 [GST]
0 تعليق