Local

-OneArabia

استضاف مركز البلد الأمين مؤخرًا فعالية بعنوان "الرحلة الرقمية في الحج والعمرة". اجتمع قيادات وخبراء من وزارة الحج والعمرة لمناقشة التطورات التكنولوجية في هذا القطاع. تهدف الوزارة إلى رقمنة جميع خدمات الحج والعمرة بالكامل بحلول عام 2030. ركزت النقاشات على الخدمات الرقمية الحالية، والتحديات، وتأثير التطبيقات الذكية على تجربة الحجاج.

سلّط ​​الدكتور عبد الفتاح مشاط، نائب وزير الحج والعمرة، الضوء على التحوّل الرقمي الشامل الذي تشهده الوزارة. وأوضح أن هذه الاستراتيجية أحدثت نقلة نوعية في تقديم الخدمات للحجاج، حيث أصبحت رحلة الزائر تجربة سلسة، تشمل الحجز والنقل والإقامة والخدمات اللوجستية. ويعزز هذا النهج المترابط تجربة الحج الشاملة.

قدّم فيصل الهلال، مدير المحتوى الرقمي في منصة "نُسُك"، شرحًا حول تطوير المنصة، موضحًا كيف تُقدّم خدمات متكاملة للحجاج والمعتمرين. كما تُشجّع المنصة على تقديم مقترحات من الأفراد والقطاع الخاص لتحسين الخدمات المُقدّمة.

ناقش المهندس حامد المالكي إطلاق برنامج بطاقة "نُسُك". تخدم هذه البطاقة التعريفية الرقمية الحجاج من دخولهم إلى مغادرتهم المملكة العربية السعودية، وتتضمن شهادة إتمام الحج خلال ٢٤ ساعة. ويجري حاليًا دراسة إمكانية إضافة مزايا وخصومات من خلال البطاقة مع مقدمي الخدمة.

كما ناقشت الفعالية دور مؤشر النضج الرقمي ونظام الحج الذكي في تعزيز كفاءة الخدمات. وأكد المشاركون على أهمية هذه الجهود في ضمان تجربة رقمية سلسة للحجاج.

مشروع الحج المباشر

كان مشروع "الحج المباشر" محورًا آخر للنقاشات. أُطلق هذا المشروع عام ١٤٤٣ هـ، ويهدف إلى تبسيط إجراءات الحج للدول ذات الأقليات المسلمة. تعكس هذه المبادرة الجهود المستمرة لجعل رحلات الحج أكثر سهولةً للمجتمعات المتنوعة.

اختُتمت الأمسية بنقاشات حول مستقبل خدمات التموين في المشاعر المقدسة. وسلط المتحدثون الضوء على خطط تنظيم هذا القطاع من خلال إنشاء مدينة متخصصة لصناعات الأغذية والتموين. تهدف هذه المبادرة إلى بناء سلسلة إمداد غذائية متكاملة باستخدام تقنيات تحضير متطورة، مما يُحسّن تجربة الحجاج.

With inputs from SPA

Story first published: Monday, March 17, 2025, 21:46 [GST]