Local
-OneArabia
دأبت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) على العمل الدؤوب نحو بناء مجتمع شامل لأصحاب الهمم. وفي عام ٢٠٢٤، حافظت الهيئة على التزامها بتحقيق جميع أهدافها الاستراتيجية المتعلقة بدمج وتمكين أصحاب الهمم، بما في ذلك ضمان بيئة عمل آمنة وتوفير فرص وظيفية عادلة، مما أدى إلى تحقيق نسبة سعادة 100% بين موظفيها للعام الثالث على التوالي.
بلغت نسبة رضا المجتمع عن خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي 94.68%، بينما بلغت نسبة رضا المتعاملين عن خدمات أصحاب الهمم 97.64%. وقد حصدت الهيئة جائزة "أفضل جهة صديقة لأصحاب الهمم" ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز 2024، بالإضافة إلى حصولها على الشهادة الذهبية "مؤهل للجميع" من بلدية دبي لعشرة مبانٍ تم تقييمها.
أكد سعادة سعيد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، حرص الهيئة على تنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة ودعم أجندة دبي الاجتماعية 33، التي تهدف إلى ضمان تكافؤ الفرص في المجتمع. وتولي الهيئة أولوية قصوى لحق أصحاب الهمم في الوصول إلى الخدمات والمرافق والمعلومات، مما يُمكّنهم من المساهمة في التنمية والازدهار.
أكد الدكتور يوسف الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية في هيئة كهرباء ومياه دبي، على استثمار الهيئة في التكنولوجيا لتقديم خدمات عالية الجودة تتوافق مع المعايير العالمية. وتعزز هذه الجهود تمكين أصحاب الهمم ودمجهم في بيئات العمل والمجتمع.
وحصل تطبيق الهيئة الذكي على تقييم 10/10 في سهولة الوصول لخمس سنوات متتالية، بينما حقق موقعها الإلكتروني تقييماً مثالياً لأربع سنوات، وفقاً لتقرير تقييم إمكانية الوصول الصادر عن هيئة دبي الرقمية في عام 2024. وتمت تلبية جميع احتياجات التدريب لموظفي أصحاب الهمم بشكل كامل، مما يضمن حصولهم على الموارد اللازمة في بيئة عملهم.
بحلول عام ٢٠٢٤، درّبت هيئة كهرباء ومياه دبي ١١,٣٥٨ موظفًا على التعامل الفعال مع ذوي الاحتياجات الخاصة. كما تعلّم ٤١٨ موظفًا كيفية استخدام كراسي الإخلاء، بينما دُرِّب ٧٦٢ موظفًا على إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ من خلال ٢٧ تمرينًا أُجريت بين عامي ٢٠٢٠ و٢٠٢٤.
تلتزم هيئة كهرباء ومياه دبي بتوفير مرافق وخدمات شاملة لأصحاب الهمم. وينصب تركيزها على ضمان سهولة الوصول في جميع جوانب عملياتها. ويتجلى هذا الالتزام في جهودها المتواصلة لخلق بيئة عمل منصفة تتيح للجميع الازدهار.
With inputs from WAM
English summary
In 2024, Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) successfully met all strategic indicators for the integration and empowerment of People of Determination, achieving high levels of happiness among employees and their families.
Story first published: Friday, April 4, 2025, 12:45 [GST]
0 تعليق