اتفاقیة استراتیجیة مع أبوظبي العالمي (ADGM (المركز المالي الدولي الرائد في المنطقة لتحسین خدمات إدارة المرافق في المباني
السكنیة ضمن نطاقھ الجغرافي في جزیرتي الماریھ والریم بأبوظبي. وجرى توقیع الاتفاقیة بحضور عمر الھاشمي، الرئیس التنفیذي
لشركة "طاقة للتوزیع"، وحمد المزروعي، الرئیس التنفیذي لسلطة التسجیل في "أبوظبي العالمي."
وبموجب ھذه الاتفاقیة، ستتولى "طاقة للتوزیع" إدارة خدمات الفوترة، ومعالجة عملیات الدفع، وإدارة علاقات المتعاملین ، ما یساھم في
تبسیط إجراءات المستأجرین لأكثر من 16 ألف مقیم في الجزیرتین .
ویساھم التعاون بین الطرفین في دمج الرسوم المتعلقة بالإیجار مع رسوم تعرفة الكھرباء والمیاه ضمن فاتورة واحدة لدى منظومة
"أبوظبي العالمي(ADGM" (، ما یسھّل مختلف الإجراءات بدءاً من تقدیم طلبات الإیجار وصولاً إلى تسدید الفواتیر وإغلاق الحسابات،
بما یتماشى مع "برنامج أبوظبي لتجربة متعاملین بلا جھد"، ویضمن تحسین تجربة المتعاملین وتبسیط كافة العملیات المطلوبة .
وسیجري نقل جمیع المستأجرین إلى النظام الجدید على مدار الإثني عشر شھراً القادمة، حیث سیستفیدون من تحسینات الخدمة والحلول
عن "أبوظبي العالمي(ADGM" (، مما یساھم في تبسیط وتسریع إنجاز المعاملات وتوفیر تجربة أكثر سلاسة للسكان . الرقمیة المتطورة التي تھدف إلى تعزیز تجربتھم. كما ستتولى "طاقة للتوزیع" عملیة تحصیل وإدارة الرسوم المتعلقة بعقود الإیجار نیابة ً
وبھذه المناسبة، قال عمر الھاشمي، الرئیس التنفیذي لـشركة طاقة للتوزیع: "تؤكد ھذه الشراكة مع "أبوظبي العالمي" على التزامنا
الراسخ بتقدیم حلول مبتكرة وفعالة تركز على تعزیز تجربة المتعاملین ورفع الكفاءة التشغیلیة وتحسین جودة وتمیز الخدمات المقدمة.
ومن خلال دمج التقنیات التكنولوجیة المتقدمة مع تطبیقات عملیة التشغیل الآلي، فإننا نحقق نقلة نوعیة في كیفیة تجربة المستأجرین مع
فواتیرھم، بواسطة الجمع التدریجي لمجموعة من الخدمات الأخرى المقدمة للمتعامل في جمیع أنحاء أبوظبي ضمن فاتورة موحدة، ما
یجعل عملیة الدفع في الإمارة أسھل وأسرع ".
من جانبھ، قال حمد صیاح المزروعي، الرئیس التنفیذي لسلطة التسجیل في أبوظبي العالمي: "یعزز تعاوننا الاستراتیجي مع "طاقة
للتوزیع" جھودنا لتطبیق نھجًا أكثر تنظیمًا وكفاءة في إدارة المرافق في جزیرتي الماریھ والریم. ومن خلال دمج خبرات "طاقة للتوزیع"
ضمن منظومة أبوظبي العالمي(ADGM(، فإننا نحسن تجربة العملاء ونرتقي بمستوى الخدمات. ویعكس ھذا الاتفاق التزامنا الأوسع
بتعزیز الشراكات الاستراتیجیة التي تدعم البنیة التحتیة الحضریة لإمارة أبوظبي وتُسھم في نموھا المستدام والطویل الأمد".
وبعیداً عن ھذه الشراكة، تقدم "طاقة للتوزیع" عبر خدمتھا الجدیدة +TQD خدمات الكھرباء والمیاه الخاصة من خلال مجموعة حلول
شاملة للتشغیل والصیانة، إضافةً إلى خدمات التصمیم والبناء التي تضمن أعلى المعاییر في تطویر وإدارة البنیة التحتیة بما یتماشى مع
تطور المجتمعات الحضریة المتنامیة في أبوظبي.
وتُجسّد ھذه الاتفاقیة التزام كل من "طاقة للتوزیع" و"أبوظبي العالمي (ADGM" (بتقدیم حلول مبتكرة لسكان جزیرتي الریم والماریھ،
وإرساء معاییر جدیدة في تمیز تقدیم الخدمات، ورفع الكفاءة التشغیلیة، وتحقیق رضى المتعاملین، بما یدعم تلبیة الاحتاجات الناشئة للقطاع
0 تعليق