بينما يواجه بعض مستخدمي تطبيق فيسبوك مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم، فإن هناك حيل سهلة يمكن من خلالها تفادي تكرار هذا الخطأ، وهو ما نوضحه في السطور التالية,

حاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى فيسبوك، وكان بإمكانك الوصول إلى بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المسجلين فيه، فقد يكون من المفيد إعادة تعيين كلمة المرور، حيث يمكنك النقر على "نسيت كلمة المرور" من صفحة تسجيل الدخول، واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول عبر رقم هاتف

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف ولم ينجح الأمر، يقترح Facebook عليك التحقق مرة أخرى من رمز بلدك ورقم هاتفك، ونظرًا لأن Facebook يكتشف الموقع تلقائيًا، ويملأ رمز البلد مسبقًا، فقد يكون هذا خطأً، خاصةً إذا كنت مسافرًا أو تستخدم VPN

استعادة حساب فيسبوك

في حالة الفشل في تسجيل الدخول إلى الفيسبوك، فيمكنك اللجوء إلى الصفحة المخصصة لاستعادة حسابك، من خلال النقر على الرابط واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة، مع ذلك، هناك شرط أساسي يجب عليك استخدام جهاز كمبيوتر (متصفح) أو هاتف محمول سبق استخدامه لتسجيل الدخول إلى فيسبوك أثناء عملية الاسترداد.

تحقق مما إذا كان حسابك معطلاً أو محظورًا

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك، فربما يكون حسابك معطلاً أو محظوراً، مع ذلك، في كلتا الحالتين، يُفضل أن تكون قد تلقيت بريداً إلكترونياً من هل تم اختراق حسابك؟

إذا كنت تشك في تعرض حسابك على فيسبوك للاختراق، فعليك اتخاذ إجراء فوري لتأمينه، حيث يمكنك إبلاغ فيسبوك بشكوكك، سيؤمّن فيسبوك حسابك ويعيد إليك التحكم به، ولكن فقط بعد إثبات ملكيتك له، وذلك من خلال التحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول، والإجابة على أسئلة الأمان.