Local
-OneArabia
زار الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، نائب وزير الحج والعمرة، مؤخرًا المجلس التنسيقي لشركات رؤساء الطوائف ومقدمي خدمات الحجاج في الخارج. هدفت الزيارة إلى تقييم الأدوار التنفيذية التي يقوم بها المجلس في دعم مقدمي الخدمات لتقديم خدمات متميزة للحجاج.
شملت الجولة تفقد مركز إدارة معالم ومهام الحج، مع التركيز على أنشطة الرصد والمتابعة. كما اطلع الدكتور مشاط على منصة "تنسيق" الإلكترونية، التي تُعنى بمتابعة جاهزية الشركات التي تخدم الحجاج في المشاعر المقدسة، والتي تُعدّ بالغة الأهمية لضمان وفاء مُقدّمي الخدمات بالتزاماتهم بفعالية.
تؤدي منصة "تنسيق" دورًا هامًا في تقييم طلبات زيادة الطاقة الكهربائية ومطابقة المناطق المستلمة ميدانيًا. كما تُعنى بمعالجة النقص في المناطق ومراقبة جاهزيتها، مع ضمان توزيع الأثاث بكفاءة في مناطق سكن الحجاج. وتهدف هذه الجهود إلى الحد من الهدر وتحسين جودة الخدمة.
خلال زيارته، أكد الدكتور مشاط على أهمية تجهيز مواقع الحجاج وفق الجداول الزمنية المحددة، وحثّ جميع الجهات المعنية على بذل أقصى الجهود، مشيدًا بالدور الإيجابي للمجلس عبر منصته الإلكترونية في الإشراف على الزيارات الميدانية التي يقوم بها الاستشاريون الهندسيون.
أكد الدكتور مشاط على ضرورة دمج الأدوار الفنية مع العمليات الميدانية بما يعكس القدرات التشغيلية الفعلية. وأكد على أهمية توعية الشركات بأهمية هذا المشروع في متابعة قدرتها على خدمة الحجاج بفعالية عبر مسارات الخدمة المعتمدة.
كما شملت الزيارة مناقشة آلية عمل المنصة ومدى استجابة مقدمي الخدمات لها. وأشار الدكتور مشاط إلى أن نتائج التقرير تُشير إلى قدرة الشركات على إدارة وخدمة أعداد الحجاج المجدولين بكفاءة.
الالتزام بالخدمات الجيدة
أكد سعادة الدكتور ساهر بن عبد العزيز مطر، رئيس مجلس التنسيق، التزام المجلس بتقديم خدمات عالية الجودة، تتوافق مع تطلعات القيادة الرشيدة. ويضمن التزام المجلس أن تكون الخدمات المقدمة تلبي التوقعات على جميع المستويات.
اطلع الدكتور مشاط على مشاريع رصد القدرة التشغيلية لشركات خدمة حجاج الداخل، التي تُشرف عليها وزارة الحج والعمرة. كما تم إطلاق منصة "جاهز حج" كأداة لتقييم القدرات التشغيلية لهذه الشركات.
وتهدف هذه الجهود المتكاملة إلى تحقيق مستويات أداء عالية في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يتوافق مع أهداف الحكومة، في ظل إشراف مستمر من اللجان والجهات المختصة.
With inputs from SPA
English summary
Dr. Abdul Fattah Mashat visited the Coordination Council to assess its support for service providers, ensuring optimal services for pilgrims during Hajj.
Story first published: Friday, May 16, 2025, 0:28 [GST]
0 تعليق