Local
-OneArabia
حقق صندوق تنمية الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية إنجازاً مهماً بحصوله على اعتراف دولي بالتميز المؤسسي بمستوى "4 نجوم" من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)، ليصبح بذلك أول صندوق وبنوك تنموية تابعة لصندوق التنمية الوطني يصل إلى هذا المستوى، وثاني جهة في المملكة العربية السعودية تحصل على هذا الاعتراف بموجب نموذج EFQM المحدث 2025.
وأكد مدير عام الصندوق تركي الجعويني أن هذا الإنجاز يؤكد التزام الصندوق بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية، بهدف تعزيز كفاءة الأداء وتحقيق نتائج مستدامة، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في بناء قوى عاملة وطنية مستدامة في المملكة العربية السعودية. ويعكس هذا التكريم حرص الصندوق على تطوير العمليات التشغيلية وبناء القدرات من خلال سياسات وإجراءات تتوافق مع المعايير الدولية.
وأشاد فريق المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بالقيادة الملهمة للصندوق والتي تسعى لتحقيق رؤيته الاستراتيجية مع تعزيز الثقافة المؤسسية، حيث طور الصندوق نظام تشغيل مميز واستراتيجية فعّالة للتحول الرقمي أدت إلى تحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات، بالإضافة إلى اعتماد ضوابط حوكمة لضمان العمليات الإدارية والمالية الفعالة، والالتزام الصارم بالأنظمة واللوائح والقرارات.
وتضمنت رحلة التميز المؤسسي عدة مراحل من التطوير، حيث عمل الصندوق على تحسين سياسات وإجراءات العمل مع تعزيز العمليات التشغيلية من خلال تطبيق أنظمة الجودة، وقد أدى هذا النهج إلى الحصول على العديد من الاعتمادات الدولية مثل ISO 9001، ISO 22301، ISO 45001، ISO 20000، ISO 27001، ISO 44001، ISO 30401، ISO 10015، ISO 10001، ISO 10002، ISO 10003، ISO 10004، وISO 21502. كما حصل الصندوق على العديد من الجوائز المحلية والدولية في مجالات مثل تجربة العملاء وإدارة البيانات.
إن المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة هي منظمة غير ربحية تأسست عام 1989. وهي بمثابة مرجع عالمي رائد لنماذج التميز المؤسسي. يقوم نموذج التميز الأوروبي 2025 التابع للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بتقييم المنظمات على أساس سبعة معايير: الغرض والرؤية الاستراتيجية؛ وثقافة الشركات؛ وإشراك أصحاب المصلحة؛ وخلق القيمة المستدامة؛ والقيادة في مجال الأداء؛ وتصورات أصحاب المصلحة؛ ومعايير الأداء الاستراتيجية. يساعد تطبيق هذا النموذج على تحسين بيئات العمل من خلال تحديد فرص التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
ومن خلال تبني هذه الممارسات، تستطيع المؤسسات تعزيز إنتاجية الموظفين مع رفع مستويات الأداء الاستراتيجي والتشغيلي. وتوضح قصة نجاح صندوق تنمية الموارد البشرية كيف يمكن للالتزام بهذه المبادئ أن يؤدي إلى إنجازات كبيرة في مجال التميز المؤسسي.
With inputs from SPA
English summary
The Human Resources Development Fund has achieved a prestigious 4-star recognition from the European Foundation for Quality Management, highlighting its commitment to quality and operational excellence in Saudi Arabia.
Story first published: Monday, December 23, 2024, 16:15 [GST]
0 تعليق