وأتاحت الجوازات خدمة الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم وخطوات الوصول لها من خلال بوابة مقيم، حيث يمكن للمنشآت الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم للمقيمين التابعين لها من خلال بوابة مقيم

وجاءت خطوات الإبلاغ عن فقدان الإقامة لتتضمن أولا الدخول لبوابة مقيم، ثم البحث عن مقيم، وبعدها اختيار إضافة رقم هوية مقيم، واختيار عرض ملف المقيم، ثم اختيار خدمات الجوازات، ثم اختيار الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم.

وتتيح الجوازات، خدمة تجديد هوية مقيم لمن هم خارج المملكة إلكترونياً بعد سداد الرسوم عبر خدمة سداد من خلال منصة أبشر أعمال أو مقيم لصاحب العمل.

وتشمل رسوم تجديد الإقامة للعمالة المنزلية 650 ريالا للسنة، حسبما أوضحت أبشر، فيما حددت الجوازات فرض غرامة تأخير تجديد هوية مقيم بعد 3 أيام من انتهاء صلاحية سريانها، موضحة أن غرامة تأخير تجديد هوية مقيم 500 ريال للمرة الأولى، و1000 ريال في حالة التكرار.