ويتكون مشروع حافلات المدينة من 6 مسارات تتصل بـ 106 محطات توقف، تحمل كل منها شاشة عرض توضح اسم المحطة، وخريطة توضح المسار وجداول الخدمة، تعمل بالطاقة الشمسية، كما تحتوي على نظام لمساعدة المعاقين، وأنظمة مراقبة لرفع مستوى الأمان.

ويهدف إلى تعزيز معايير خدمات النقل في المدينة المنورة، وتقليص الازدحام المروري في الطرقات، وتعزيز الإصحاح البيئي، عبر تقليص انبعاثات عوادم المركبات، والإسهام في رفع مستوى جودة الحياة لسكان المدينة المنورة وزائريها.

وتتاح الخدمة على مدار 24 ساعة في مسار 400، الذي يربط مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، بالمسجد النبوي والمنطقة المركزية.