أفادت تقارير صحفية بتزايد شكاوى مستخدمي هواتف آيفون بسبب استمرار مشكلات تطبيق المنبه الافتراضي، الذي أصبح مصدر إزعاج لكثيرين نتيجة لعدم عمله بالشكل المطلوب.اضافة اعلان

 

 وعلى الرغم من إقرار شركة آبل الأميركية بوجود هذه المشكلة منذ أبريل/نيسان الماضي، فإنها ما زالت قائمة ولا تزال تسبب اضطرابات للمستخدمين في مواعيدهم اليومية، مما أثار انتقادات واسعة للشركة.

 

تفاصيل المشكلة

تتركز المشكلات الرئيسية في عمل المنبه في أوقات خاطئة أو انطلاقه من دون إصدار أي صوت أو اهتزاز، مما يؤدي إلى إرباك المستخدمين والتأثير على تنظيم يومهم وتعريضهم لمواقف محرجة.

وحاول بعض المستخدمين معالجة المشكلة عبر تعطيل خاصية "مزايا تتبع الانتباه" (Attention Awareness Features)، التي تُخفض صوت المنبه عند اكتشاف الهاتف لوجه المستخدم، إلا أن هذه المحاولة لم تكن تحقق نتائج جيدة بالكامل، إذ أدت إلى فقدان وظائف أخرى، مثل عرض الإشعارات الكاملة على شاشة القفل.

وبحسب تقرير نشره موقع "أندرويد أوثورتي" التقني، فإن هذه المشكلة لم تُرصد فقط في الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 17، بل ظهرت أيضاً في الأجهزة التي تم تحديثها إلى نظام iOS 18، مما يُثير تساؤلات حول فعالية التحديثات التي أصدرتها آبل لحل المشكلة.

 

ومع استمرار المشكلة، لجأ العديد من المستخدمين إلى حلول بديلة، مثل تثبيت تطبيقات منبه خارجية أو الاعتماد على أجهزة احتياطية، في خطوة تعكس فقدان الثقة التدريجي في التطبيق الافتراضي.

ما تعليق آبل على الموضوع؟

رغم طلبات التوضيح والشكاوى المستمرة، لم تُصدر شركة آبل حتى الآن أي تعليق رسمي بشأن استمرار هذه المشكلة، مما زاد من استياء المستخدمين الذين كانوا يتوقعون استجابة أسرع من الشركة التي طالما عُرفت بجودة خدماتها وسرعة التعامل مع مشكلات عملائها. وكالات