حرص قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية على الاستجابة للحالات الإنسانية الخاصة بالمرضى وكبار السن وذوي الهمم، لإصدار الأوراق الثبوتية الخاصة بهم من بطاقات رقم قومي وشهادات مختلفة فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية.

وكلف وزير الداخلية اللواء محمود توفيق، قطاع الأحوال المدنية بتوجيه مأموريات إلى 47 حالة إنسانية إلى منازلهم وإلى المستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى لهم، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.   

ولاقت تلك الإجراءات قبول وإستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيرًا للوقت والجهد.