كانت سلسلة هواتف iPhone 7 بمثابة صفقة كبيرة لشركة Apple، فقد تم إطلاقها في عام 2016 بميزات جديدة مثل مقاومة الماء ونظام كاميرا مزدوجة في طراز Plus، ولكن كان بها أيضًا عيب كبير، حيث واجه العديد من المستخدمين مشكلة تسمى "مرض الحلقة"، وقد أثرت هذه المشكلة على وظائف الصوت في الهاتف، والآن، بعد سنوات تدفع Apple تسويات للمستخدمين المتضررين، بعد رفع دعوى قضائية بسبب هذا العيب.

رفع دعوى قضائية بسبب العيب

ووفقًا لموقع “9to5Mac”، فقد بدأت المدفوعات في الخروج، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الذين دفعوا ثمن الإصلاحات أو الاستبدالات من جيوبهم الخاصة الحصول على ما بين 50 دولارًا و349 دولارًا، ويمكن لأولئك الذين أبلغوا عن المشكلة ولكنهم لم يدفعوا ثمن الإصلاحات الحصول على ما يصل إلى 125 دولارًا.

تداعيات مرض الحلقة

أثر مرض الحلقة على شريحة IC الصوتية في iPhone 7 و7 Plus، وقد تسبب في العديد من مشاكل الصوت، حيث أبلغ المستخدمون عن ظهور أيقونة تطبيق Voice Memo باللون الرمادي، كما واجهوا مشاكل مع مكبر الصوت أثناء المكالمات، وقد أدت هذه المشاكل إلى عدم إمكانية استخدام الميزات الرئيسية للهاتف.

بالنسبة للعديد من الأشخاص، كان العيب محبطًا ومكلفًا، واضطر البعض إلى دفع تكاليف الإصلاح بأنفسهم. لكن التسوية جلبت بعض الراحة، ورغم أنها لا تغطي جميع التكاليف، إلا أنها تساعد، فالتعويض هو فوز صغير للمتضررين.