حصلت «فلاي دبي» على تصنيف 4 نجوم لأفضل شركات الطيران التجارية للمرة الثانية والتي تجريها رابطة تجربة العملاء لشركات الطيران (أبيكس).
وبناءً على آراء المسافرين، يعكس هذا الفوز التزام الناقلة بالاستثمار في تحسين تجربة العملاء فضلاً عن التزامها بالابتكار وتنمية شبكتها المتنوعة.
سفر موثوق
قالت ديانا سينكلير، نائب الرئيس لتجربة الطيران في فلاي دبي: «على مدار السنوات الخمسة عشرة الماضية نقلنا أكثر من 100 مليون مسافر، وبقينا ملتزمين بتوفير تجربة سفر موثوقة وممتعة من خلال توسيع أسطولنا وشبكتنا وتوفير راحة استثنائية للمسافرين، سواء في درجة الأعمال أو الدرجة السياحية».
وأضافت سينكلير: «تجاوزنا النمط التقليدي لفئات شركات الطيران، ومكّنَنَا برنامجنا لتحديث الأسطول وافتتاح المكاتب الخاصة بإنجاز إجراءات السفر لدرجة الأعمال والصالة الجديدة لدرجة الأعمال في المبنى رقم 2 في دبي من تأكيد سمعتنا بتوفير تجربة سفر مميزة لمسافرينا. ويعكس احتفاظنا بتصنيف (أبيكس) التزامنا بإزالة حواجز السفر وتسهيل تدفقات حركة التجارة والسياحة تعزيزاً لمكانة دبي كمركز عالمي للطيران».
تميز
فيما قال الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لرابطة أبيكس: «التميز هو ما يميز فلاي دبي، التي حصلت على تصنيف أبيكس المرموق من فئة أربع نجوم كأفضل شركة طيران رئيسية لعام 2025 بناءً على تقييمات المسافرين التي تم التحقق منها عبر (تربليت) تطبيق إدارة السفر رقم واحد في العالم، بعد تجربة أحدث درجة الأعمال على متن طائرة بوينغ 737 ماكس بنفسي، أعجبت حقاً وخاصةً بسماعات الرأس بخاصية البلوتوث المتكاملة، ما وضع معياراً جديداً للاتصال أثناء الرحلة وراحة المسافر، كما أن تصميم مقصورتها المتطور يؤكد التزامها الثابت بالابتكار. تجسد فلاي دبي مستقبل السفر الجوي، وبالنيابة عن أبيكس، نهنئها على هذا التقدير المستحق».