تفاجأ بعض من أصحاب المعاشات عند صرف مستحقاتهم من ماكينات الـ ATM بإيداع ضعف المبلغ المستحق في حساباتهم، بسبب عطل تقني في نظام البنك الأهلي.
ووفقًا للإجراءات التي اتخذها البنك الأهلي، فإن من قام بسحب المبلغ الزائد سيجد نفسه مدينًا بنفس القيمة، وسيتم استرداد الأموال عبر خصمها تلقائيًا من معاش شهر مايو المقبل، أما العملاء الذين لم يسحبوا المبلغ الإضافي، فسيتم تصحيح الخطأ تلقائيًا دون أي مديونية، وسيتمكنون من صرف مستحقاتهم بشكل طبيعي.
وأشار البيان الرسمي إلى أن العملاء غير المتأثرين بالخطأ لن يواجهوا أي خصومات، فيما تلقى بعض أصحاب المعاشات رسائل تفيد بأن حساباتهم أصبحت "مقيدة"، بسبب تسجيل المبالغ الإضافية كمديونية مستحقة للبنك.
وفي السياق، أعلن صندوق التأمين الاجتماعي التابع لشركة المقاولون العرب عن وقوع خطأ بتاريخ 25 مارس 2025 أدى إلى إيداع معاشات شهر أبريل مرتين لبعض المستفيدين.
وأكد الصندوق أن البنك الأهلي يتخذ حاليًا الإجراءات اللازمة لمعالجة الخطأ وضمان استعادة المبالغ المصروفة بالخطأ.
0 تعليق