في عصرنا الحالي، أصبح التسوق عبر الإنترنت الخيار الأكثر راحة وسهولة للكثيرين، إذ يمكننا شراء ما نحتاجه من أي مكان وفي أي وقت، ولكن مع هذا التقدم، ظهرت العديد من المواقع غير الموثوقة التي تسعى للنصب والاحتيال على المستخدمين.

من هنا، يصبح من الضروري أن نتعلم كيفية التمييز بين المواقع الجيدة والمواقع المزيفة، لضمان حماية بياناتنا الشخصية والمادية، لذا رصدنا لكم في السطور التالية بعض النصائح الأساسية التي تساعدك في التعرف على المواقع الآمنة وتفادي الوقوع في فخ الاحتيال.

طريقة معرفة مواقع التسوق الموثوقة

تحقق من شهادة الأمان (SSL)

تأكد من إذا كان الموقع يستخدم HTTPS بدلاً من HTTP، لأنه يعني أن الموقع آمن ومشفر، هذا تلاحظه من وجود قفل صغير في شريط العنوان.

اقرأ تقييمات العملاء

تفقد تقييمات وتجارب المستخدمين السابقين على مواقع موثوقة مثل Google Reviews أو Trustpilot ، فالمواقع التي تتضمن تقييمات إيجابية كثيرة عادة تكون أفضل.

اعرف سياسات الاستبدال والاسترجاع

المواقع الجيدة توضح سياسات الاستبدال والاسترجاع بوضوح، فتأكد من إمكانية استبدال واسترجاع المنتج إذا حدثت أي مشكلة.

معلومات التواصل وخدمة العملاء

لابد أن يمتلك الموقع وسائل اتصال واضحة مثل بريد إلكتروني واضح ورقم هاتف أو دعم عبر الدردشة، وابتعد عن المواقع التي لا تحتوي على أي وسيلة اتصال.

وسائل الدفع الآمنة

اختار المواقع التي تقدم خيارات دفع آمنة مثل PayPal أو بطاقات الائتمان أو الدفع عند الاستلام.

تحقق من السمعة الإلكترونية

ابحث عن اسم الموقع في مواقع التواصل الاجتماعي أو المنتديات لتتأكد من عدم وجود شكاوى من عمليات الاحتيال.

تصميم الموقع واحترافيته

المواقع المزيفة عادة تكون تصميمها رديء وتكثر بها الأخطاء الإملائية، أو صور لمنتجات غير واضحة.