Local

-OneArabia

أكدت شركة المياه الوطنية على أهمية مبادرة توثيق عدادات المياه، حيث تضمن هذه المبادرة ربط العداد بالمستخدم الفعلي سواء كان مالكاً أو مستأجراً، مما يساعد في إدارة الخدمات المتعلقة بحسابه وتسهيل التواصل المباشر مع الشركة، كما يسمح هذا الاتصال باستمرارية الخدمة بشكل سلس وإخطارات في الوقت المناسب.

يستطيع المستفيد توثيق عداداته بسهولة باستخدام تطبيق المياه الوطني أو من خلال الفرع الإلكتروني، ويحتاج إلى تحديد الحساب الذي يرغب في توثيقه وتحديد علاقته به سواء كان مالكًا أو مستأجرًا، وفي حال كان الحساب مرئيًا ويمكن الوصول إلى بياناته، فيعتبر موثقًا، وفي حال عدم وجوده، يجب على المستخدمين الإشارة إلى أن الحساب لا يخصهم.

وأكدت الشركة أن توثيق عدادات المياه يضمن حقوق المالك والمستأجر، فبمجرد انتهاء عقد الإيجار للعقارات ذات العدادات المستقلة، تنتقل الملكية إلى مالك العقار، أما بالنسبة للعقارات ذات الوحدات السكنية المتعددة، فيجب على الملاك تكوين جمعية وتعيين ممثل للتعامل مع توثيق العدادات.

في الحالات التي يشترك فيها المستأجرون في استخدام عداد واحد داخل العقار، يظل العداد مسجلاً باسم المالك. وإذا تم تسجيل العداد باسم شخص متوفى، فيجب على الممثلين القانونيين تحديثه عن طريق إضافة الحساب وتقديم الوثائق القانونية.

بالنسبة للمستأجرين في العقارات ذات العدادات المستقلة، تتم عملية التوثيق على منصة إيجار. سيتم إعادة العداد إلى اسم المالك بعد انتهاء عقد الإيجار. يجب على مالكي العقارات تقديم إثبات الملكية أثناء هذه العملية. قد يؤدي عدم التوثيق إلى تعطيل استمرارية الخدمة للمستفيدين.

وأكدت الشركة أن ربط العدادات بالمستفيدين سيمنع الخلافات المالية بين الملاك والمستأجرين، حيث يعد التوثيق إلزامياً للعقارات المستأجرة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

دعم العملاء على مدار الساعة

وأكدت شركة المياه الوطنية لعملائها أن كافة القنوات الرسمية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة في توثيق عدادات المياه، ويمكن للعملاء استخدام تطبيق الشركة أو فرعها الإلكتروني لهذا الغرض.

تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط إدارة الخدمة مع حماية حقوق المستخدمين وضمان الوصول المستمر إلى خدمات المياه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

With inputs from SPA

Story first published: Thursday, December 19, 2024, 12:03 [GST]