Local

-OneArabia

حققت دبي إنجازًا هامًا بكونها أول وجهة سياحية معتمدة للتوعية بالتوحد™ في نصف الكرة الشرقي. يُبرز هذا التكريم التزام دبي بجعل السياحة متاحة للجميع وشاملة. ويتماشى هذا الإنجاز مع أجندة دبي الاقتصادية (D33)، التي تُركز على تنمية المواهب، والإدماج الاجتماعي، وجودة الحياة. كما يتزامن مع عام الإمارات العربية المتحدة للمجتمع، الذي يهدف إلى تعزيز التعاون وتبادل الخبرات.

مُنحت هذه الشهادة من قِبل المجلس الدولي للاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES)، المعروف بخبرته في تدريب التوحد والإدراك الحسي. وقد لعبت دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي دورًا محوريًا في هذا الإنجاز من خلال تعاونها مع الجهات المعنية لتعزيز إمكانية الوصول في مختلف القطاعات، بما في ذلك الطيران والفنادق والمعالم السياحية والنقل.

شملت المبادرات الرئيسية برامج تدريب شاملة للقوى العاملة، ودعم زوار المواقع السياحية، وتوفير التوجيه الحسي لذوي الإعاقات الخفية. خضعت جميع المواقع المعتمدة لتدقيق ميداني، وجُهزت بإرشادات حسية مُخصصة من تطوير IBCCES، مما ضمن تجربة سلسة لجميع الزوار.

كان لمنصة "نهج دبي"، التي طورتها كلية دبي للسياحة، دورٌ أساسيٌ في هذه العملية. فقد وفرت تدريبًا أساسيًا للموظفين الذين يتعاملون مع الزوار، مع التركيز على التوحد والإدراك الحسي. وتواصل الكلية تقديم برنامج الخدمة الشاملة من خلال هذه المنصة، لتعليم المشاركين كيفية التواصل الفعال مع أصحاب الهمم.

في غضون عامين فقط، تم تدريب أكثر من 70,000 شخص على التوحد والإدراك الحسي. ويجري حاليًا الحصول على اعتماد أكثر من 300 فندق لتوفير أماكن إقامة مناسبة للأشخاص المصابين بالتوحد. كما حصل أكثر من 15 معلمًا سياحيًا على اعتماد IBCCES.

صرح سعادة عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري: "يُعدّ تصنيف دبي كوجهة سياحية مُجهزة لذوي التوحد™ إنجازًا هامًا يُعزز جهودنا في توفير سياحة مُيسّرة". وأكد على جهود المؤسسة المتواصلة لتعزيز تجارب الزوار في دبي في ظل القيادة الحكيمة.

التزام مطارات دبي

أصبح مطار دبي الدولي (DXB) أول مطار دولي في العالم يحصل على شهادة "بيئة صديقة للتوحد™" في ديسمبر 2023. وقد تحقق ذلك من خلال برامج تدريبية متخصصة زودت 45 ألف موظف بالمهارات اللازمة لدعم المسافرين الذين يواجهون تحديات خفية أثناء العبور.

أعرب بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، عن فخره بكونه جزءًا من رؤية دبي لتصبح وجهة عالمية للتوحد. وقال: "بصفتنا البوابة الرئيسية للمدينة... فإننا ملتزمون التزامًا راسخًا بتوفير بيئة ترحيبية وشاملة للجميع".

دور الإمارات في مجال إمكانية الوصول

حققت طيران الإمارات تقدمًا ملحوظًا بكونها أول شركة طيران معتمدة عالميًا للأشخاص المصابين بالتوحد. وقد تم تدريب أكثر من 30 ألف موظف من موظفي الخدمات الأرضية وطاقم الضيافة الجوية لدعم المسافرين المصابين باضطراب طيف التوحد. وقد سلط عادل الرضا، نائب رئيس طيران الإمارات والرئيس التنفيذي للعمليات، الضوء على هذه الإنجازات باعتبارها خطوات محورية نحو ترسيخ مكانة دبي كوجهة سفر سهلة الوصول.

لعبت وجهات الإمارة دورًا محوريًا في تحقيق هذا التصنيف. فقد أصبحت مدينة إكسبو دبي "مركزًا صديقًا للتوحد" بعد إتمام برامج تدريبية مكثفة. وأشارت مرجان فريدوني من مدينة إكسبو إلى أن الحصول على اعتماد التوحد كان إنجازًا بارزًا في استراتيجيتهم الرامية إلى بناء ثقافة شاملة.

مساهمات قطاع الترفيه

تمتلك دبي القابضة معالم سياحية مثل موشنجيت وذا جرين بلانيت، الحاصلتين على اعتماد التوحد™. وأعربت العنود الهاشمي من دبي القابضة للترفيه عن فخرها بالمساهمة في تعزيز مكانة دبي كمدينة شاملة.

تتوفر قائمة بالوجهات المعتمدة على تطبيق IBCCES لتسهيل الوصول، والذي يوفر إرشادات آنية حول الوجهات المصنفة المناسبة للأشخاص ذوي الإعاقات الحسية. للمزيد من المعلومات حول السياحة الميسرة في دبي، تفضلوا بزيارة visitdubai.com/accessibility.

With inputs from WAM

Story first published: Monday, April 28, 2025, 11:24 [GST]