Local

-OneArabia

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين في دولة الإمارات العربية المتحدة "المحفظة الرقمية" بالشراكة مع مصرف أبوظبي الإسلامي. وتندرج هذه المبادرة في إطار استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تهدف إلى تعزيز كفاءة الخدمات. تتيح هذه المحفظة للعملاء من الشركات دفع رسوم خدمات الوزارة ورسومها بشكل فوري، مما يربط الوزارة بالمصرف لضمان سلاسة المعاملات المالية.

حثّ سعادة محمد صقر النعيمي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة، الشركات على التسجيل في "المحفظة الرقمية" عبر نظام الوزارة. وتُتيح موافقة البنك على التسجيل استخدامها في معاملات الدفع. وأشار إلى أن هذا الإطلاق يُمثل المرحلة الأولى، مع خطط لتوسيع الخيارات المصرفية لاحقًا، بما يتماشى مع جهود تعزيز الشمول المالي وتحسين كفاءة سوق العمل.

تركز استراتيجية الوزارة على تسهيل الأعمال وزيادة تنافسية سوق العمل. ومن خلال دمج الخدمات الرقمية، تهدف الوزارة إلى تحسين تقديم الخدمات ودعم ريادة الحكومة في التحول الرقمي. ويُعد مشروع "صفر بيروقراطية" عنصرًا أساسيًا، إذ يربط مختلف الجهات لتبسيط إجراءات الأعمال.

حققت وزارة الموارد البشرية والتوطين تقدمًا ملحوظًا في التحول الرقمي، حيث أدمجت الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات. في العام الماضي، أُنجزت أكثر من 34 مليون معاملة ذكية، بزيادة قدرها 59% عن عام 2023. وحازت الوزارة على العديد من الجوائز لجهودها في الحد من البيروقراطية من خلال الابتكار وتكامل الخدمات بكفاءة.

بلغت نسبة الإنجاز 100% لـ 52 خدمة ضمن المرحلة الثانية من مشروع "صفر بيروقراطية". وتم تقليص مدة إنجاز المعاملات من 30 يومًا إلى خمسة أيام، مع تحول بعض الخدمات إلى خدمات فورية. ويعكس هذا تحولًا جذريًا نحو الخدمات الحكومية الرقمية، مما يقلل الحاجة إلى الزيارات الشخصية، ويعزز تجربة المتعاملين.

تواصل الوزارة تركيزها على توسيع نطاق الخدمات الرقمية ودمجها في عملياتها. وهذا لا يدعم سير العمل فحسب، بل يوفر أيضًا تجربة رائدة للمتعاملين مع خدمات الوزارة. وتؤكد هذه المبادرة التزام دولة الإمارات العربية المتحدة بالريادة في ابتكار الخدمات الحكومية وجهود التحول الرقمي في مختلف القطاعات.

With inputs from WAM

Story first published: Monday, April 28, 2025, 19:32 [GST]