تحت رعاية وحضور سموّ الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة، اختُتمت بنجاح فعاليات منتدى «وورلديف دبي» 2024، الملتقى المتخصص بقطاع التجارة الرقمية، والذي استضافته «دبي كوميرسيتي»، المنطقة الحرة الأولى من نوعها في المنطقة والمتخصصة بقطاع التجارة الرقمية، والمشروع المشترك بين «دييز» و«وصل» العقارية.

وشهد المنتدى، الذي نظمته «وورلديف»، المنصة الدولية المختصة بتمكين الشركات العاملة في قطاعي التجارة عبر الحدود والتجارة الرقمية من النمو دولياً، مشاركة أكثر من 5 آلاف زائر من 40 دولة، إلى جانب ممثلين عن أبرز المؤسسات والشركات والهيئات المختصة بقطاع التجارة الرقمية، وعارضين من كبرى الشركات العالمية والمحلية.

كما قدّم المنتدى للمشاركين، على مدار يومين، رؤى معمّقة حول أبرز التوجهات الحالية والمستقبلية على مستوى القطاع، ضمن مجموعة واسعة من الجلسات النقاشية ودراسات الحالة والجلسات التدريبية المتخصصة.

• دعم التجارة الرقمية

قال الدكتور محمد الزرعوني، الرئيس التنفيذي لسلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة ورئيس مجلس إدارة «دبي كوميرسيتي»: «جاءت استضافة الحدث، في إطار التزامنا بدعم قطاع التجارة الرقمية العابرة للحدود، حيث جمع على مدار يومين أبرز الشركات العالمية الرائدة من مختلف مراحل سلسلة القيمة».

وأضاف: «نجحنا من خلال هذه الفعالية في بناء شراكات دولية جديدة، تهدف إلى دعم استراتيجيات التوسع المستقبلية ورفد منظومة قطاع التجارة الرقمية، على مستوى المنطقة وإمارة دبي على وجه الخصوص، بمزيد من المزايا والحوافز الاستثمارية، بما ينسجم مع رؤية أجندة دبي الاقتصادية D33 لتطوير اقتصاد قوي ومتنوع يعتمد على التكنولوجيا والابتكار».

قال عمر نارت، الرئيس التنفـيذي لمنصة «وورلديف»: «فخورون بالنجاح الكبير الذي حققه المنتدى، والذي لقي إقبالاً منقطع النظير من قبل كامل منظومة قطاع التجارة الرقمية العابرة للحدود على مستوى المنطقة، وهو ما برز بشكلٍ واضح في مستوى جلسات العمل والرؤى القيّمة، التي قدمتها وفي القائمة البارزة من الجهات العارضة في المعرض المصاحب».

• توقيع مذكرتي تفاهم

شهد المنتدى توقيع «دبي كوميرسيتي» مذكرتي تفاهم، الأولى مع «أرامكس» و«كويكبوت تكنولوجيس» لإطلاق التشغيل التجريبي لمنصة خدمات روبوتات «كويكبوت» ذاتية القيادة لتوصيل الميل الأخير، والثانية بين «دبي كوميرسيتي» ومجموعة «فينكولوم»، لتطوير حلول تقنية مبتكرة تهدف إلى دمج أنظمة إدارة الطلبات والمستودعات مع خدمة «لوجي - فلو»، التي تعمل على دمج العمليات اللوجستية للشركات الصغيرة والمتوسطة بتقنية البلوك تشين، بالإضافة إلى تحقيق التكامل بين الخدمة ومنصة البلوك تشين التابعة لجمارك دبي.

وجرى خلال المنتدى الكشف عن منصة «InsightsIQ» التي طورتها «دبي كوميرسيتي»، باستخدام محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة Veu.ai، لتوفير بيانات دقيقة في الوقت الفعلي باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي، بما يختصر على الشركات الوقت اللازم لجمع وتحليل بياناتها الخاصة، ويُمكِّنها من التكيف بسرعة مع المتطلبات المتغيرة للسوق. وتعتبر المنصة الأداة الأمثل، لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة الحرة من خلال تقديم حلول مخصصة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتها. 

وشهد المنتدى مجموعة واسعة من الجلسات النقاشية التي ركزت على الفرص والتحديات في قطاع التجارة الرقمية على المستويين الإقليمي والعالمي، من بينها جلسة نقاشية مع ميتش بيترمان، نائب رئيس أول للعمليات التجارية في «دبي كوميرسيتي»، تحدث فيها عن النهج المبتكر الذي تعتمده المنطقة الحرة في منح التراخيص وتقديم الخدمات المتكاملة.

• مدفوعات التجارة الإلكترونية

تحدث موسام جاديا، نائب الرئيس الأول للمدفوعات في «نون»، خلال جلسة حوارية ركزت على الدور المحوري الذي تلعبه المدفوعات في التجارة الإلكترونية والابتكارات في مجال التكنولوجيا المالية في تشكيل مستقبل التجارة الرقمية، في حين أكد أهمية تبنّي حلول دفع متقدمة لتعزيز تجربة العملاء.

وجرى تنظيم جلسة حوارية عن العمليات الجمركية في العصر الرقمي، بمشاركة عبدالرحمن شاهين، نائب رئيس أول - إدارة الممتلكات وسلسلة التوريد في «دبي كوميرسيتي»، حيث استعرض دورها في تبنّي حلول مبتكرة تدعم سلسلة التوريد وتسهّل التجارة الدولية. فيما سلطت فريدة فاضل، مدير إدارة التعرفة والمنشأ في جمارك دبي، الضوء على أهمية رقمنة العمليات الجمركية لتعزيز الشفافية والأمان، مشيرة إلى جهود جمارك دبي في توظيف تقنيات متقدمة مثل البلوك تشين لتحسين الامتثال الجمركي.

وعقدت أيضاً جلسة حوارية حول جلسة حوارية الذكاء الاصطناعي والتجارة ذات المعايير الأخلاقية، شارك فيها علي حيدر، رئيس الشؤون المؤسسية والخارجية والقانونية في «مايكروسوفت»، إلى جانب نخبة من الخبراء، حيث ناقشوا القضايا الرئيسية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة.

وأُقيمت على هامش فعاليات المنتدى مسابقة للشركات الناشئة منحت رواد الأعمال المشاركين فرصة مميزة، لعرض مشاريعهم أمام نخبة من المستثمرين والخبراء.