Local

-OneArabia

أبرمت شركة طاقة للتوزيع، التابعة لشركة أبوظبي الوطنية للطاقة (طاقة)، ​​شراكة استراتيجية مع سوق أبوظبي العالمي. يهدف هذا التعاون إلى تحسين خدمات إدارة المرافق للمباني السكنية في جزيرتي المارية والريم بأبوظبي. وقد تم توقيع الاتفاقية رسميًا بحضور عمر الهاشمي، الرئيس التنفيذي لشركة طاقة للتوزيع، وحمد صياح المزروعي، الرئيس التنفيذي لهيئة التسجيل في سوق أبوظبي العالمي.

ستُبسّط هذه الشراكة إجراءات الفوترة والدفع لأكثر من 16,000 ساكن في الجزر. ومن خلال دمج رسوم الإيجار مع تعرفة الكهرباء والمياه في فاتورة واحدة ضمن نظام سوق أبوظبي العالمي، سيتمكن المستأجرون من الاستفادة من إجراءات مُبسّطة. وتتماشى هذه المبادرة مع برنامج أبوظبي لتجربة عملاء مُيسّرة، الذي يُركّز على تحسين رضا العملاء من خلال إجراءات مُبسّطة.

ستتولى شركة طاقة للتوزيع إدارة خدمات الفوترة، ومعالجة المدفوعات، والإشراف على علاقات العملاء. يُبسّط هذا النهج تفاعلات المستأجرين، بدءًا من طلبات الإيجار وحتى إغلاق الحسابات. وخلال العام المقبل، سينتقل جميع المستأجرين إلى هذا النظام الجديد، مستفيدين من خدمات مُحسّنة وحلول رقمية متطورة مُصممة لتحسين تجربتهم.

بالإضافة إلى إدارة الفواتير، ستتولى شركة طاقة للتوزيع تحصيل رسوم الإيجار لسوق أبوظبي العالمي. يُسهم هذا الدور في تسريع المعاملات وتوفير تجربة أكثر سلاسةً للسكان. وأكد عمر الهاشمي أن هذه الشراكة تعكس التزام طاقة بتقديم حلول مبتكرة تُحسّن تجربة العملاء وترفع الكفاءة التشغيلية.

من خلال دمج التقنيات المتقدمة مع تطبيقات الأتمتة، تُحدث طاقة نقلة نوعية في طريقة إدارة المستأجرين لفواتيرهم. وتهدف إلى توحيد مختلف الخدمات في أبوظبي في فاتورة واحدة، مما يُسهّل ويسرع عملية الدفع للسكان.

أكد حمد صياح المزروعي أن هذا التعاون الاستراتيجي يُعزز إدارة المرافق في جزيرتي المارية والريم. ومن المتوقع أن يُسهم دمج خبرة شركة طاقة للتوزيع في نظام سوق أبوظبي العالمي في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة بشكل ملحوظ.

يمثل التعاون بين طاقة للتوزيع وسوق أبوظبي العالمي خطوةً هامةً نحو إدارة مرافق أكثر تنظيمًا وكفاءةً في أبوظبي. ومن خلال هذه الشراكة، يمكن للسكان توقع مستوىً أعلى من جودة الخدمة وتجربة معيشة أفضل بشكل عام في الجزر.

With inputs from WAM

Story first published: Wednesday, April 23, 2025, 11:58 [GST]