كشفت مصادر مطلعة أن شركة جوجل أصدرت توجيهاً جديداً لفريق العمل الخاص بأداتها للذكاء الاصطناعي المعروفة بـGemini، غير أن هذا التوجيه أثار موجة من القلق بشأن دوره المحتمل في نشر معلومات غير دقيقة، خاصة فيما يتعلق بمواضيع حساسة مثل صحة المستخدمين.

قلق من إجابات خاطئة في موضوعات حياتية حساسة

وأوضح موقع TechCrunch، أن هذا التوجيه يخص مقيمين يعملون مع شركة جلوبال لوجيك، وهي شركة تتبع ملكيتها لشركة هيتاشي، وتختص بتقييم الردود التي ينتجها الذكاء الاصطناعي بناءً على معايير معينة، منها "المصداقية"، كما يساهم هؤلاء المقيمون في تزويد "Gemini" بالردود بشكل غير مباشر عبر تحديث إجاباته وبياناته وتقييم تلك الإجابات.

وأبان الموقع أنه حتى وقت قريب، كان لدى هؤلاء المقيمين خيار تجاوز تقييم بعض الأسئلة، خاصة تلك التي تندرج ضمن مجالات تتطلب معرفة متخصصة، مثل الأسئلة المتعلقة بأمراض القلب، وموضوعات متخصصة مثل البرمجة أو الرياضيات إذا شعروا بعدم كفاية معرفتهم، وسمحت لهم هذه الخطوة بتجنب تقديم تقييم في مجالات لا يملكون فيها الخبرة اللازمة، لكن التوجيه الجديد يقوم على عدم تجاوز الرد على أي سؤال.

وأشار إلى أن هذا التغير في السياسة الداخلية أثار تساؤلات حول كيفية تأثيره على جودة المعلومات التي يوفرها النظام، خاصة عند التعامل مع استفسارات دقيقة قد تكون حياتية، حيث إن الأمر الذي قد يقلل من دقة النتائج المرجوة.

وعبَّر خبراء ومختصون عن قلقهم بسبب تقييمات ومعلومات غير دقيقة قد يقدمها الموظفون، نظراً لأن السياسة الجديدة تلزم المقيّمين بمعالجة الطلبات حتى في حال افتقارهم للمعرفة التخصصية المطلوبة، لا سيما أن بعض الطلبات التي يتعامل معها المقيّمون تتعلق بمسائل تقنية دقيقة أو موضوعات حسّاسة مثل الأمراض النادرة.