Local

-OneArabia

تستضيف الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (GPSSA) في أبوظبي برنامجًا تدريبيًا لممثلي دول مجلس التعاون الخليجي. انطلقت هذه المبادرة، التي تحمل عنوان "التأمين وإسعاد المتعاملين"، في 21 أبريل وتستمر حتى 24 أبريل. يهدف البرنامج إلى تعزيز المهارات في مجال التأمين والحماية الاجتماعية، وتعزيز تبادل المعرفة بين هيئات التقاعد المدني والتأمينات الاجتماعية في دول مجلس التعاون الخليجي.

يشارك في هذا التدريب ثلاثون مشاركًا من المملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، والبحرين، وقطر، والإمارات العربية المتحدة. تركز الجلسات على تحسين القدرات الفنية والإدارية، مما يتيح للمشاركين تطبيق رؤى جديدة في بيئاتهم المهنية. كما تشجع هذه المبادرة على تبادل الأفكار حول التحديات والفرص المستقبلية في هذا القطاع.

تُعدّ هذه الحزمة التدريبية جزءًا من مبادرة أوسع نطاقًا أقرّها الاجتماع الحادي والعشرون لرؤساء هيئات التقاعد المدني في دول مجلس التعاون الخليجي. وتهدف إلى توفير دورات متخصصة تُعزّز أفضل الممارسات في مجالي التأمين والحماية الاجتماعية. ومن خلال ذلك، تسعى إلى بناء علاقات مهنية تُعزّز التعاون بين هيئات التقاعد في دول مجلس التعاون الخليجي.

أكدت هند السويدي، المديرة التنفيذية لقطاع المعاشات في الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، التزام دول مجلس التعاون الخليجي بتطوير مهارات موظفي هيئات التقاعد المدنية. وأشارت إلى أن هذه الجهود تهدف إلى تحسين أنظمة العمل وتقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين. وأكدت السويدي على أهمية المبادرات التي تؤثر إيجابًا على عمليات الهيئة ورضا المتعاملين.

يُخصص اليومان الأولان من التدريب لدورة بعنوان "مهارات المستقبل والمواهب المهنية". يُدير هذه الدورة الدكتور سالم السالم من دولة الإمارات العربية المتحدة، مُركزًا على تنمية الموارد البشرية، والأداء الحكومي، وتصميم السياسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لمواجهة تحديات المستقبل.

في اليوم الثالث، يُركز المؤتمر على "حقيبة التأمينات الاجتماعية" التي يقدمها محمد صقر الحمادي، مدير العمليات في الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية. تستكشف هذه الجلسة تجربة المستفيد مع التأمينات الاجتماعية، وتناقش كيفية تطوير المبادرات وتحسين أنظمة التأمين.

مبادرات إسعاد المتعاملين

شريفة البلوشي، مديرة إدارة سعادة المتعاملين في الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، تُقدّم "حقيبة سعادة المتعاملين" في اليوم الختامي. تُسلّط هذه الجلسة الضوء على التميز في الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة لمستقبل الخدمات الحكومية، وتركز على تحقيق رضا المتعاملين من خلال معايير عالية.

يعكس هذا التدريب الشامل الجهودَ المتواصلة لتعزيز التعاون بين هيئات التقاعد والتأمين في دول مجلس التعاون الخليجي. ومن خلال طرح مبادرات بناءة، تهدف هذه الدول إلى تعظيم الفوائد لكلٍّ من الهيئات وعملائها.

With inputs from WAM

Story first published: Monday, April 21, 2025, 13:45 [GST]